StarWriter 2.0 fr OS/2 2.x

Diese Datei enthlt wichtige Hinweise zum Programm, bitte
lesen Sie die Hinweise aufmerksam durch, bevor Sie Ihre 
Arbeit mit StarWriter 2.0 fr OS/2 beginnen.

1) Probleme bei der Installation oder beim Programmstart 

Bitte lesen Sie im Einsteiger Handbuch das Kapitel "Probleme
bei der Installation". Hier erfahren Sie alle notwendigen 
Manahmen zur Problembeseitigung.

Bitte senden Sie uns in keinem Fall das komplette Programm-
paket ein, beachten die folgenden Hinweise bei Problemen mit 
der Installation.

a) Defekte Disketten

Sofern nachweislich die Disketten defekt sind (dies kann unter
Umstnden auf dem Transportweg passieren) senden Sie bitte
nur die von Ihnen ausgefllte REGISTRIERKARTE und alle defekten
Disketten ein.

ACHTUNG : Update-Kunden werden bei uns automatisch 
registriert, daher liegt den Update-Programmen auch keine 
Registrierkarte bei.

In allen anderen Fllen setzten Sie sich bitte telefonisch
oder per Fax mit unserem Software Support Center in Verbindung.
Wir helfen Ihnen dann gern weiter und knnen mit Ihrer Hilfe
am schnellsten die richtige Lsung finden, damit Sie mit Ihrem
neuen Programm arbeiten knnen.

So erreichen Sie uns :

            Star Division GmbH
            Software Support Center
            Sachsenfeld 4

            20097 Hamburg

            TEL : 040 - 23 646 700
            FAX : 040 - 23 646 750

           
b) Fehler whrend der Installation

Bitte achten Sie darauf, das mindestens 2 MB freier Tempo-
rrer Plattenspeicher zur Verfgung stehen mu, damit das
Installationsprogramm aufgerufen werden kann. Bitte verge-
wissern Sie sich, da die Environmentvariablen TEMP= bzw.
TMP= in der CONFIG.SYS auf bestehende Verzeichnisse zeigen.

Sollte das Setup-Programm wider Erwarten Probleme beim Er-
stellen von Verzeichnissen oder wechseln in diese haben,
fhren Sie bitte auf der OS/2-Befehlszeile den Befehl
CHKDSK /F aus. Beachten Sie, da dieser Befehl nicht auf
einem OS/2-Bootlaufwerk durchgefhrt werden kann. Nhere
Hinweise entnehmen Sie bitte dem OS/2-Benutzerhandbuch.


2) Hinweise zum Programm

a) Grafiken Spiegeln

Die Funktion Grafiken spiegeln ist nur bei BITMAP Grafiken 
mglich. Eine Spiegelung von vektororientierten Grafiken
ist aus technischen Grnden nicht mglich, in der Regel
bieten Ihnen aber die entsprechenden Grafikprogramme alle 
Mglichkeiten zur Manipulation.

b) Bildschirmaufbau

In unseren Tests haben wir bemerkt, da einige Grafikkarten
den Bildschirm nach bestimmten Funktionen nicht korrekt 
wiederherstellen.

Um Ihnen hier vom StarWriter aus eine Mglichkeit zur
Problemlsung zu bieten, haben wir eine zustzliche Funk-
tion eingebunden. Diese Funktion erreichen Sie ber

                              CTRL SHIFT R

Sofern also Teile des Bildschirms nicht korrekt gelscht
bzw. aufgebaut werden, haben Sie mit dieser Tastenkombina-
tion eine komfortable Mglichkeit, Ihr Dokument wieder korrekt
darstellen zu lassen.

c) Benutzer-Wrterbcher

Wenn Sie eigene Wrterbcher erstellen mchten, mssen Sie
in der Dialogbox Rechtschreibung zuerst das von Ihnen ge-
wnschte Wrterbuch erzeugen oder aber anmelden. Diese Mg-
lichkeit bietet Ihnen die Schaltflche Zustze.  Sofern noch
kein Wrterbuch angemeldet ist, ist auch die Schaltfche Auf-
nehmen deaktiviert.

d) Feldbefehle

Der StarWriter bietet Ihnen die Mglichkeit, Feldbefehle mit
von Ihnen vergebenen Namen einzufgen, z.B. Benutzerfelder
oder Variablen. Bitte vermeiden Sie in diesen Namen Sonder-
zeichen wie Punkt oder Komma, da diese Zeichen unter verschie-
denen Systemkonfigurationen nicht zur Berechnung dieser Felder
herangezogen werden knnen.

e) Probleme beim Ausdruck

Unsere Erfahrungen haben gezeigt, das nicht alle Druckertreiber
von OS/2 einwandfrei arbeiten. Diese Probleme uern sich
in der Regel nur bei sehr speziellen Funktionen, z.B. beim
Ausdruck von verschiedenen Grafikformaten.

Sollten Probleme dieser Art bei Ihnen auftreten, fragen Sie
bitte bei Ihren Druckerhersteller nach der Verfgbarkeit
aktualisierter Druckertreiber. Auch unsere Hotline gibt Ihnen, 
soweit mglich, entsprechende Informationen. Hierzu bentigen
wir jedoch die exakte Angabe des von Ihnen verwendeten Drucker-
treibers und dessen Versionsnummer. Zustzlich bentigen wir
eine genaue Beschreibung des bei Ihnen aufgetretenen Problems.

Umpfangreiche Informationen zu einigen uns bekannten Problemen
finden Sie in der Datei DRUCKER.SDW, die sich in dem Dokument-
verzeichnis befindet.

d) Direkter Ausdruck von Etiketten und Briefumschlgen

Bei direkten Ausdruck von Briefumschlgen und Etiketten haben
Sie keine Mglichkeit, einen speziellen Druckertreiber zu whlen.
StarWriter verwendet automatisch den Standard-Druckertreiber. 
Diesen knnen Sie direkt in den Druckereinstellungen von OS/2
ndern.

e) Import und Export von Dokumenten

Grundstzlich bietet jedes Programm unterschiedliche Funktionen
sowie verschiedene Arten der Realisierung von Funktionen. Daher
ist jeder Import bzw. Export von Dokumenten mit Formatierungs-
verlusten verbunden. Wir haben uns darum bemht, speziell die
Importfilter so leistungsfhig wie mglich zu implementieren.
Ein hundertprozentiger Informationsaustausch ist leider technisch
nicht realisierbar. Wir bitten in diesem Punkt um Ihr Ver-
stndnis. Sollten Ihnen gravierende Unterschiede in den von
Ihnen importierten Dokumenten auffallen, knnen Sie uns diese
gern zur genaueren Analyse einsenden.

f) "Nur markierten Bereich" Drucken

Im Gegensatz zur Darstellung im Handbuch, ist diese Funktion auf-
grund technischer Grenzen nicht verfgbar. Da es sich bei dem
Dialog um eine Standard-Dialogbox von OS/2 handelt, ist dieser
Eintrag zwar vorhanden, jedoch nicht anwhlbar.

g) Feldbefehl: Seitennummer

Es besteht die Mglichkeit, den Feldbefehl Seitennummer mit einem
Korrekturwert zu versehen. Bitte beachten Sie, das die Verwendung
eines Korrekturwertes nur Auswirkungen auf die Anzeige des Feld-
befehles hat, jedoch nicht auf die eigentliche Seitenzhlung. Bei
Verzeichnissen, Referenzen oder hnlichen Funktionen wird die Nor-
male Seitenzhlung verwendet, so das es hier zu Inkonsistenzen
zwischen Anzeige und eigentlicher Seitenzahl kommen kann.


3) Registrierung und Hotline Service

Star Division bietet fr alle rechtmigen Anwender einen
guten und schnellen Hotline-Service. Diese Hotline steht 
jedoch erst dann zur Ihrer Verfgung, wenn Ihre Registrier-
karte bei uns eingegangen ist. Senden Sie die Registrier-
karte daher umgehend im Original an uns, ber Fax ist eine
Registrierung leider nicht mglich.

Bei Installationsproblemen helfen wir Ihnen selbstverstnd-
lich auch ohne gltige Registrierung, wenden Sie sich daher
direkt per Fax oder telefonisch an uns.


4) nderungen in den Handbchern

a) Einsteiger Handbuch

Hinweise zu nderungen oder Unstimmigkeiten im Einsteiger
Handbuch entnehmen Sie bitte der Datei LIESMICH.SDW im 
Verzeichnis TUTOR des StarWriters. Hier finden Sie detail-
ierte Angaben und Hinweise, um die Arbeit mit diesem Hand-
buch zu erleichtern.

b) Benutzer Handbuch

nderungen oder fehlerhafte Beschreibungen im Benutzer Handbuch
werden in der Datei LIESMICH.SDW beschrieben, die sich im 
Verzeichnis DOKUMENT befindet. Bitte lesen Sie diese Datei
aufmarksam durch, um Schwierigkeiten bei der Arbeit mit dem
StarWriter zu vermeiden.

c) Benutzer Handbuch: Marko Referenz

Im Benutzer Handbuch wird auf den Anhang mit der Makro Referenz
verwiesen. Der Umfang dieser Dokumentation wrde den Rahmen
des Benutzer Handbuches sprengen. Daher haben wir uns entschie-
den, diese Referenz als eigenstndige Publikation anzubieten.
Diese wird ca. Ende Juni gegen eine Bearbeitungsgebhr verfgbar
sein.

5) Deinstallation

Bei der Deinstallation werden alle vom Programm angelegten 
Dateien gelscht, mit Ausnahme des Setup-Programms. Beachten
Sie unbedingt da bei der Deinstallation auch von Ihnen
Vernderte StarWriter-Dateien wie z.B. die Datei ADRESSEN.DBF,
STANDARD.BAU sowie alle Vorlagen gelscht werden knnen.

Sichern Sie daher fr Sie wichtige Dateien in ein anderes Ver-
zeichnis bevor Sie die Deinstallation starten.


Juni 1994
Ihr Star Division Team
